新型冠状病毒肺炎疫情的突然爆发,使疫情防控形势严峻,对客户服务工作提出了很大挑战。上海分公司本着为客户服务的思想,积极策划部署,及时与客户沟通协调,了解客户的需求,确认现场工作疫情防护等情况,制定了2月现场业务工作计划。
公司客户舒驰容器(上海)有限公司、格瑞夫(上海)投资管理有限公司公司、上海樱花塑料制品有限公司等中型散装容器(IBCs)厂家由于需要为抗击疫情生产盛装消毒水容器。2月7日,上海分公司集装箱部了解到客户需求后,王颖婷同志主动及时对客户资料进行审核,急客户所急。
上海分公司分别召开了部门视频会议,布置复工后工作安排,组织员工学习新冠病毒预防知识,同时组织学习培训:集装箱部培训了《通用集装箱焊接工艺》,体系部学习了《CNAS评审问题整改措施》,安全业务部学习了《安全生产标准化评价细则》,产品认证部、产品检验部积极参与了《智能交通产品认证》、检验/认可/监造知识等课程培训。上海分公司办公室积极与上海分社、所在街道沟通,积极筹备消毒品等防护物资,以在满足疫情防控要求的情况下,确保各项工作能够有条不紊开展。
上海分公司全体员工将全力以赴,在做好疫情防控工作的同时确保为客户提供及时、优质的服务。我们坚信,只要我们不忘初心、众志成城,一定能打赢这场疫情防控阻击战!