CCSC 服务认证

  中国船级社质量认证有限公司（CCSC）是最早从事服务认证技术研发的机构之一，是国际标准ISO/IEC TR 17028  Conformity assessment — Guidelines and examples of a certification scheme for services和相应国家标准GB/T 27205 《合格评定 服务认证方案指南及示例》的主要编制单位。

获得服务认证的益处

•   获取政府或行业主管单位的奖励政策；
•   采用服务蓝图技术，发现服务质量薄弱环节，了解顾客预期的服务质量，提高顾客的满意度和忠诚度，为持续改进服务质量提供依据；
•   服务认证结果采用分级和打分制，为在行业内评优评先提供依据；
•   服务认证定制化程度高(证书特点) ；
•   服务行业标准缺失，或不足以支撑第三方或者企业自行测评，尽早根据自身特点，制定国家、行业、地方标准极易形成行业标杆，对企业的行业声誉和地位也是一个很大的提升。